О книге:
Очередь лечили медицинскими препаратами, но мы верим, что можно научиться приемам, которые помогут чувствовать себя лучше без всяких таблеток, — и это прекрасно. Все больше и больше людей ищут способы улучшить самочувствие без антидепрессантов. Если у вас депрессия, мы поможем вам справиться с ней, не заходя в аптеку.
Если до сих пор вы не распространялись о своей депрессии, то сейчас самое время разделить с кем-то это бремя. Благодаря вашей откровенности окружающие, возможно, тоже поделятся опытом, о котором вы могли не знать. Сразу станет не так одиноко.
Вы можете чувствовать неловкость и страх, открываясь другому человеку. Это нормально. Разрешите себе говорить о своих чувствах. У вас есть право на потребности, желания и мечты. Есть право делиться эмоциями с другими. Никто не должен винить вас в том, что вы ищете совета или взгляда со стороны. Сделайте глубокий вдох и начинайте.
Если кто-то спрашивает, как ваши дела, честно расскажите. Честно. Если не спрашивает — все равно расскажите.
Разговор на общие темы — ключ к полноценному общению. Для этого необязательно знать что-то особенное.
У вас нет задачи найти единственное решение или услышать ответ, который изменит всю вашу жизнь. Вы просто беседуете с человеком (вероятно, первым из многих), чтобы поделиться эмоциями, рассказать, что с вами происходит, обсудить ваши цели (одну или несколько) и получить поддержку или совет. Обычно разговора достаточно, чтобы вам стало лучше.
Легче делать все как обычно, а меняться — гораздо сложнее. Иногда приходится испытывать непродолжительный дискомфорт, чтобы получить выгоду в будущем.
Где взять:
Книга доступна в SMART-библиотеке имени Анны Ахматовой по адресу: Крылатские Холмы, 34. Подтвердить наличие можно по телефону: +7(495)415-90-55
Автор книги рассказывает, почему в современном мире нужно хвататься за любую возможность перевести дух, и как вашу жизнь способна поменять вовремя взятая пауза.
Основываясь на собственном опыте и 40 кейсах со всего мира, авторы дают рекомендации, как руководителям трансформировать корпорацию-«носорога» в гораздо более эффективного и динамичного «единорога», способного победить завтрашних конкурентов.
Это практическое руководство для менеджеров с опытом работы в линейном управлении, операциях, маркетинге, финансах или обслуживании клиентов. В нем вы найдете простые инструменты для исследования, создания и развития инноваций в пространстве customer experience (CX) — как для крупных, так и для небольших компаний.
Журналисты Свен Карлcсон и Юнас Лейонхуфвуд раскрывают неизвестные факты о том, как задумывался новый сервис, об интригах, соперничестве и борьбе конкурентов.