Филип Котлер Хермаван, Картаджайа Айвен Сетиаван “Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому: технологии продвижения в интернете”
О книге:
Цифровой мир меняет все: от каналов коммуникации до механик и принципов взаимодействия с клиентом. Бизнес становится прозрачнее, а клиенты - лояльнее. Но их доверие все сложнее завоевать. Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем реценции гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIG DATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги. Находясь в мире таких крепких связей мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений. Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня - забота о клиенте. Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания по-настоящему крепких связей с клиентом.
Для кого:
Для маркетологов, предпринимателей и топ-менеджеров
Где взять:
Книга доступна в:
SMART-библиотеке имени Анны Ахматовой по адресу: Крылатские Холмы, 34. Подтвердить наличие можно по телефону: +7(495)415-90-55
Библиотеке № 214 имени Ю. А. Гагарина по адресу: Проспект Вернадского, д. 109.
Подтвердить наличие можно по телефону: +7(495)433-53-55
Библиотеке № 221 имени Р. И. Рождественского по адресу: ул. Авиаторов, дом 7
Подтвердить наличие можно по телефону: +7(495)435-81-43
Роберт Л. Диленшнайдер «Как мы принимаем решения»
В книге подробно описаны кейсы по принятию важных решений, повлиявших на судьбу всего человечества.
Джим МакЛамор «Burger King. Как построить империю»
В книге описаны путь от идеи до бизнес-империи, возможности выделиться среди конкурентов и создать бренд, который полюбят миллионы.
Максим Ильяхов “Ясно, понятно: Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов”
Эта книга о правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов доносить свои мысли и влиять на людей.
Марина Нагришко. “Конец привычного мира: Путеводитель журнала «Нож» по новой этике, новым отношениям и новой справедливости”
Журнал «Нож» пристально следит за новыми трендами, анализирует их и предлагает читателям своего рода путеводитель по состоявшимся и грядущим переменам, с которыми рано или поздно столкнется каждый.
