О книге:
Цифровой мир меняет все: от каналов коммуникации до механик и принципов взаимодействия с клиентом. Бизнес становится прозрачнее, а клиенты - лояльнее. Но их доверие все сложнее завоевать. Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем реценции гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIG DATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги. Находясь в мире таких крепких связей мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений. Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня - забота о клиенте. Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания по-настоящему крепких связей с клиентом.
Для кого:
Для маркетологов, предпринимателей и топ-менеджеров
Где взять:
Книга доступна в:
SMART-библиотеке имени Анны Ахматовой по адресу: Крылатские Холмы, 34. Подтвердить наличие можно по телефону: +7(495)415-90-55
Библиотеке № 214 имени Ю. А. Гагарина по адресу: Проспект Вернадского, д. 109.
Подтвердить наличие можно по телефону: +7(495)433-53-55
Библиотеке № 221 имени Р. И. Рождественского по адресу: ул. Авиаторов, дом 7
Подтвердить наличие можно по телефону: +7(495)435-81-43
Внутри опыт контент-маркетолога и основателя ведущего сервиса по автоматизации Instagram.
Из книги вы узнаете, почему важно сострадать самому себе (а не просто любить себя!) и поддерживать себя так же, как вы поддержали бы хорошего друга. Кроме того, в книге есть практические упражнения и истории, благодаря которым вы научитесь быть к себе по-настоящему добрым. Доктор Нефф, ведущий мировой эксперт в теме самосострадания, объясняет, как исправить деструктивные эмоциональные паттерны, чтобы вы могли быть здоровее, счастливее и эффективнее.
Последняя работа Айн Рэнд, которую она запланировала перед смертью в 1982 г. В этой книге представлены и обобщены все философские взгляды Айн Рэнд, которые легли в основу ее бестселлеров «Атлант расправил плечи» и «Источник».
Лид: Мы все такие разные - с разной внешностью, способностями и навыками, с разными мечтами и страхами. Малыша, только недавно начавшего познавать этот мир, такое разнообразие может сбить с толку. В этом сборнике рассказаны четыре истории, которые затронут такие важные и в тоже время простые вопросы: «Кто я такой?», «Какой я настоящий?», «Почему я не такой?» и «Почему я такой?».