Филип Котлер Хермаван, Картаджайа Айвен Сетиаван “Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому: технологии продвижения в интернете”
О книге:
Цифровой мир меняет все: от каналов коммуникации до механик и принципов взаимодействия с клиентом. Бизнес становится прозрачнее, а клиенты - лояльнее. Но их доверие все сложнее завоевать. Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем реценции гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIG DATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги. Находясь в мире таких крепких связей мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений. Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня - забота о клиенте. Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания по-настоящему крепких связей с клиентом.
Для кого:
Для маркетологов, предпринимателей и топ-менеджеров
Где взять:
Книга доступна в:
SMART-библиотеке имени Анны Ахматовой по адресу: Крылатские Холмы, 34. Подтвердить наличие можно по телефону: +7(495)415-90-55
Библиотеке № 214 имени Ю. А. Гагарина по адресу: Проспект Вернадского, д. 109.
Подтвердить наличие можно по телефону: +7(495)433-53-55
Библиотеке № 221 имени Р. И. Рождественского по адресу: ул. Авиаторов, дом 7
Подтвердить наличие можно по телефону: +7(495)435-81-43
Евгений Черняк «Принципы первых. Откровенно о бизнесе и жизни предпринимательниц»
В книге рассказываются истории самых успешных женщин России и Украины: от Ирины Хакамады и Ксении Собчак до Ольги Слуцкер и Марины Авдеевой
Ричард Ривз, Джон Нелл «MBA за 80 минут. Серьезное бизнес-образование самостоятельно»
В книге аккумулированы знания, способствующие более быстрому карьерному росту, успешному выполнению профессиональных обязанностей в сфере бизнес администрирования, а также созданию собственного бизнеса.
Марсель Зиганшин “Бизнес в стиле «Макдоналдс»: Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизм”
Уникальный внутренний механизм работы «Макдоналдса». Ноу-хау и опыт организации процессов в «Додо Пицце». Понятные примеры стандартизации бизнес-процессов, готовые чек-листы.
Глеб Кащеев «От спама до любви. Как email-рассылки, мессенджеры и соцсети могут стать ключом к сердцу клиента»
Благодаря этой книге читатель получит конструктор e-mail-продвижения для бизнеса и найдет ключ к сердцу клиента!
