Глеб Кащеев «От спама до любви. Как email-рассылки, мессенджеры и соцсети могут стать ключом к сердцу клиента»
О книге:
Благодаря этой книге читатель получит конструктор e-mail-продвижения для бизнеса и найдет ключ к сердцу клиента! Внутри: самые передовые маркетинговые инструменты, реальные кейсы мировых компаний и стратегии увеличения продаж. Читатель узнает, как правильно выстроить отношения с клиентами, сможете выбрать выгодный канал коммуникации и увеличить выручку более чем в 2 раза, ничего не меняя в продукте.
Автор – российский эксперт по маркетингу,среди клиентов:Сбербанк,ВТБ,X5 retail group,Nike,LEGO,Sony и др.
Для кого:
маркетологов, предпринимателей, руководителей компаний.
Где взять:
Книгу можно получить через сервис бронирования на mos.ru
Книга доступна в SMART-библиотеке имени Анны Ахматовой по адресу: Крылатские холмы, 34.
Подтвердить наличие можно по телефону: +7(495)415-90-55
Томас Фридман. «Расслабься. Гениальное исследование о том, как вовремя взятая пауза в разы увеличивает ваши результаты»
Автор книги рассказывает, почему в современном мире нужно хвататься за любую возможность перевести дух, и как вашу жизнь способна поменять вовремя взятая пауза.
Владимир Коровкин, Виктор Орловский. “От носорога к единорогу. Как провести компанию через трансформацию в цифровую эпоху и избежать смертельных ловушек”
Основываясь на собственном опыте и 40 кейсах со всего мира, авторы дают рекомендации, как руководителям трансформировать корпорацию-«носорога» в гораздо более эффективного и динамичного «единорога», способного победить завтрашних конкурентов.
Роберт Дью, Сайрус Аллен. “Клиентский опыт: Как вывести бизнес на новый уровень”
Это практическое руководство для менеджеров с опытом работы в линейном управлении, операциях, маркетинге, финансах или обслуживании клиентов. В нем вы найдете простые инструменты для исследования, создания и развития инноваций в пространстве customer experience (CX) — как для крупных, так и для небольших компаний.
Свен Карлcсон, Юнас Лейонхуфвуд. “Против гигантов: Как Spotify подвинул Apple и изменил музыкальную индустрию”
Журналисты Свен Карлcсон и Юнас Лейонхуфвуд раскрывают неизвестные факты о том, как задумывался новый сервис, об интригах, соперничестве и борьбе конкурентов.
